Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern aktuell in die DACH-Region:
- Schweiz
- Liechtenstein
- Deutschland
- Österreich
Weitere Länder auf Anfrage.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt und richten sich nach dem jeweiligen Lieferland.
Gegebenenfalls können bei Lieferungen ins Ausland zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder landesspezifische Gebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen, sofern sie nicht ausdrücklich im Bestellprozess ausgewiesen sind.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Bestellprozess angezeigt.
Hinweis zur Verfügbarkeit:
Unsere Produkte werden in limitierten Auflagen produziert. Der Versand erfolgt jeweils mit der nächsten verfügbaren Charge. Die nächste Versandrunde beginnt voraussichtlich am 1. Juni 2026. Änderungen, Irrtümer sowie Verzögerungen, insbesondere aufgrund von Produktions- oder Logistikprozessen, bleiben vorbehalten.
Standard-Lieferzeiten nach Versand:
- Schweiz & Liechtenstein: 2–4 Werktage
- Deutschland & Österreich: 3–5 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es bei internationalen Sendungen oder produktionstechnisch bedingten Verschiebungen zu Verzögerungen kommen kann.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über ausgewählte, zuverlässige Logistikpartner.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail.
5. Teillieferungen
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
6. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über.
7. Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Lieferung sichtbar beschädigt sein, bitten wir Sie:
- Den Schaden direkt beim Zusteller zu vermerken
- Uns umgehend unter support@norela.ch zu kontaktieren